常见问题

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  • 1.如何进行课程或活动报名?

    请在课程或活动详情页面点击“我要报名”,完成相应的用费支付、信息提交等流程,收到报名成功确认信息即为成功报名。
    (温馨提示:线下活动请认真留意活动的具体时间,方便您协调时间参加。)

  • 2.感兴趣的课程或活动可以提醒我参加么?

    如果您关注某类课程或活动,尚未确定能否参加,可以点击活动介绍下方的“收藏”,待此活动报名截止前三天将通过手机或邮件推送方式提醒您,以免错过活动。

  • 3.为什么有的活动不能报名?

    对于已经结束、报名截止或报名人数已满的活动是不能进行报名的,如果您想参加某个正在报名的活动,请尽早报名以免错过此次活动。

  • 4.课程或活动收费么?

    根据活动情况而有所区别,课程或活动因综合成本差异费用也不同,费用将会在活动详情页注明,您缴纳该项活动费用后,不会再以其他方式或形式收取附加费用(学员主动要求变更活动内容情况除外)。

  • 5.报名后如何参加课程或活动?

    如您通过官网完成报名,成功报名后将会收到确认短信,课程或活动当日凭此短信或提供报名人信息至签到处完成验证即可参加。

  • 6.如何查看已经报名的课程或活动?

    您可以通过官网进入“个人中心”中“我的订单”中进行查看。对于即将开始的课程或活动,我们将在正式开始前通过短信或邮件提醒您参加,以免错过。

  • 7.如何支付课程或活动费用?

    请在课程或活动详情页面点击“我要报名”,按照规定的流程进入到支付环节,选择您的支付方式后完成后续操作即可。

  • 8.支付方式都有哪些?

    目前可支持微信、支付宝及银联支付,同时支持各银行信用卡及借记卡。如果您需要对公转账,也可以根据我们提供的对公账号进行打款,待我方财务确认收到款项后,帮助您通过手工处理报名事宜。

  • 9.如何获取学院的联系方式?

    进入“联系我们”页面,即可获得学院的地址、联系电话、微信公众号、客服微信号等信息。

  • 10.如何修改个人信息?

    首页登录后点击用户名进入个人中心,在“个人信息”页面中修改头像、个人信息、职务信息、联系方式等,修改后点击“保存”即可。

  • 11.如何修改绑定的手机号?

    进入个人中心“安全中心”页面,点击修改手机号,按照提示信息输入原手机号码及验证码进行安全验证,然后按照提示输入新手机号码即可。

  • 12.如何填写调查问卷?

    参加完课程或活动之后,请到个人中心“我的问卷”中查看问卷,按照提示要求填写并提交即可。

  • 13.如何添加地址信息?

    进入个人中心“地址管理”页面,按照提示填写相应的信息并保存即可,支持多个地址信息填写。

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